靠山吃山靠水吃水,因为家中有块儿地,所以有了我的樱桃园。而这简单的因果关系对于附近十里八乡的人来说,再普通不过。
因为北京的西山风水甚佳,曾经作为稻田的土壤很是肥沃,所以京西樱桃在北京也很是出名。如果更靠近山上,则有山泉可用作灌溉,果子便是天然的鲜美多汁。每年樱桃只卖两个月,但恰巧就是这两个月让我的生意忙得无法分身。
但刚开始时,却不甚理想,我一人打理整个果园,只能支持果园采摘或是在附近森林公园的摊位做特卖,因为分身乏术使得销售速度滞缓,曾让三四十颗树的樱桃都烂在了枝丫上。
因为位置较为偏远,数次招聘没能寻觅到帮忙的小伙伴,于是有朋友劝我尝试开家网店,面向网络那一端的数亿消费者,尝试足不出园地卖樱桃。但这远没有想象中简单,效果也不及预料。
五月份果子未熟时,就在网店上了架,发起预售。但等到颗颗樱桃越发鲜艳逐渐饱满时,累计收到的订单两只手都能数的过来。你肯定会猜,这一年的樱桃肯定又要烂成有机肥料养树了。但恰巧就是在樱桃最肥美、我最绝望的时刻,网店的订单却像炸了锅一样蜂拥而至。
跟随着大量订单一起到来的,还有频繁的库存余量调整、繁琐的销售退货等情况。由于最初线上没什么动静,所以线下的采摘和景点特卖都还在进行,而50棵樱桃树预计年产量在一千斤左右,那时我还不会说“超卖”“断货”,第一时间出现在脑海的问题就是“别人下了单,我却没货可发怎么办”?惶惶不安却也无甚办法。
焦头烂额了一整个夏天,随着965斤鲜樱桃纷纷找到各自的食客,我也终于像打仗般结束了这一年的生鲜电商新体验。触电带给我的确实丰厚,比往年更高的收入、更大的销量、更多的认可京西樱桃的声音,还有更累心的体验。怎样继续来年的销售却成了我整个秋天冬天都在思索的问题。
新年后的一天,一位来过果园也光顾过网店的老朋友在朋友圈晒了一只纸杯蛋糕,蛋糕上点缀着名为“车厘子”的普通大棚出产的樱桃,她配文说:突然对今年北京的夏天有些迫不及待,很想小蕊果园产的京西樱桃。我礼貌性的点了赞,并回复说:来年的樱桃熟了一定先告诉你,但要来园子里取了。
似乎是她感受到了我无奈的口吻,于是发了消息问我近况如何,调侃是否是因为过于想念才邀她亲自来果园,又问为何我不想再继续经营网店。我答:电商太累。这句话成功打开了话匣子,深入交流才发现,她开网店卖童装两年了,之前一直经营超市里的专卖店。
经她介绍,我认识了卖家云,只凭借线上线下同步管理这一点就完全吸引了我。由于是冬季,我没有商品,网店也是暂停的状态,一对一客服为我进行了全渠道的经营演示,库存、财务等资源信息实时同步,手工下单功能方便记录采摘及景点特卖的销售。细节处理也十分精致,商品称重方便接受各种订单重量、智能物流自动匹配最快最省钱的物流公司、订单状态清晰可查、售后节点明了、库存预警在剩余100斤时提醒我为网店进行下架处理等等。
刚刚过去的那个夏天,是我认识卖家云的第二年,樱桃成了爆款,他们骄傲地找到了属于自己的食客,每一棵树都欣欣然,过一个收获满满的夏天也变得顺理成章。
想对曾经孤独地挂在枝头的累累果实道个歉,抱歉,太晚遇见卖家云。
想对来年将会缀满枝头的果实们报个安,好在我们遇见了卖家云。
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